Rujukan Laman

Terma & Dasar Rasmi acewin888 Malaysia

Di acewin888, kami membina setiap dasar dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, terutamanya di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi DataSyarat PenggunaanPerlindungan AkaunDasar KukiHak Pengguna Malaysia
acewin888 Terma & Dasar Rasmi acewin888 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan acewin888 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web acewin888.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data atau aduan rasmi ke alamat e-mel…
Telegram & WhatsApp Untuk pertanyaan segera dalam Bahasa Melayu, anda boleh menghubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp…
PERLINDUNGAN & AMANAH

Cara acewin888 Menguruskan Data & Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan acewin888. Kami menggunakan prosedur yang telah diuji untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong, dan kami mematuhi semua keperluan undang-undang Malaysia yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif anda disimpan dalam bentuk terbuka.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di acewin888.pro. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja, selaras dengan perundangan perlindungan data Malaysia.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, kami menyediakan proses aduan dalaman yang telus. Jika tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Hak & Dasar acewin888

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di acewin888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di acewin888.pro.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima pemberitahuan sekiranya dasar privasi kami diubah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan secara automatik. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data anda melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantar aduan rasmi melalui e-mel undang-undang kami atau sembang langsung di acewin888.pro. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam dan penyelesaian dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui e-mel yang berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.